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Cosa succede se smarrisco il mio certificato COVID?

Answer

Il vostro certificato COVID non è salvato in un sistema centralizzato della Confederazione. Se i fornitori di prestazioni non lo hanno archiviato nella loro documentazione medica primaria (p. es. sistema d’informazione di uno studio medico, di una farmacia o sistema d’informazione sulle vaccinazioni), siete gli unici a possederlo. Pertanto, conservatene accuratamente anche una versione cartacea, in modo da poterlo eventualmente caricare su un nuovo smartphone. In caso di smarrimento, dovete richiedere un nuovo certificato COVID alla struttura che lo ha emesso, dove vi siete fatti vaccinare o testare. Per sapere come potete procurarvi il certificato COVID in formato PDF o cartaceo, consultate la FAQ «Ho il certificato COVID esclusivamente in formato elettronico nell’app «COVID Certificate». Come posso ottenerne uno in formato PDF o cartaceo?».

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